寄り添い力UP講座
顔タイプアドバイザーさん専用 〜応用編〜
お客様の期待を超えるファッション提案が学べる!
寄り添い力アップ講座
寄り添い力UPで期待に応える
イメコン診断にいらっしゃったお客様に
ファッションアドバイスをしても、
「もっと違う話が聞きたかった」
「反応がイマイチだった」
「お客様の顔が晴れなかった」
というような経験はありませんか?
もしかして、イメコン診断にいらっしゃったお客様に
診断結果のタイプ別ファッションをそのままアドバイスしてませんか?
SNSではたくさんの診断タイプの情報が流れています。
正直、SNSや雑誌で知っているような内容のアドバイスを
言われてもお客様はここのサロンにきてよかったと
ご満足はいきません。
何タイプになるかを知りたいのはもちろんですが
私のライフスタイルにあわせつつ、私が垢抜ける、
私オリジナルのアドバイスを
お客様は求めています。
似合うタイプを軸に
いかにお客様の期待に応え、期待を超えて、
このサロン(あなた)にきてよかったと
喜んでいただけるか。
AIでも診断が可能と言われるこれからの時代
生き残っていくには、
寄り添い力があるということは必要不可欠です!
Message
ある顔タイプアドバイザー1級認定講座を受講された生徒さんが
「イベントで顔タイプ診断をすることになって楽しみなんです」と
喜んでおられました。
しかし、後日お会いしたときに、顔タイプ診断のイベントが、
うまくいかなかったそうで
とってもがっかりされてました。
「えっ?診断がうまくいかなかったの?」ときくと
「診断はうまくいったんです、でもアドバイスがうまくできなくて
お客様をがっかりさせてしまいました」
とのこと。
そのお客様は自己診断でだいたいこのタイプかなと事前に
似合うファッションなどをSNS等で把握されてらっしゃいました。
そのことを知らずに
教科書どおりのタイプのファッションをアドバイスしたところ
お客様の表情は晴れない感じだったとのことでした。
最後に「私でも知ってるSNSにのっているようなアドバイスだったので
ちょっとがっかりでした」と言われたそうです。
診断は間違っていない。でもお客様は満足いかなかった。
それって実はアドバイザーにとって一番残念な結果です。
お客様は、自分が今より素敵になるアドバイスを期待して診断にきてくださいます。
似合うタイプを手がかりに色んな方向からお客様がいかに魅力になれるのかをアドバイスできる引き出しを持つことが大切になります。
そこで、私から生徒さんにこんなふうにアドバイスしました。
「そのお客様は、バッチリメイクよりナチュラルメイクの方が魅力が引き出される方だと思うから、肌を美しく見せるナチュラルメイクのしかたをアドバイスに付け加えてあげてみてください。」と。
診断した生徒さんは元美容部員だったこともあって
彼女の知識を活かして、似合うファッションがよりおしゃれになるように
もう一度ご提案させていただくことになりました。
その結果、再度そのお客様にアドバイスしたところ
タイプにあったスキンケアやメイクも含めてお客様が垢抜けるビジョンをお話をしたところとても喜ばれたそうなんです。
イメコン診断というのはただ診断して、似合うタイプを出して結果を伝えるのではありません。同じタイプでもお一人お一人違います。
毎回同じアドバイスをしていらっしゃるアドバイサーさんは危険ですよ。
それならAIでもできます。
ずっとそれをやっているといつかお客様は離れていきます。
お客様のすべてを柔軟に感じ、さらに素敵になれるためのアドバイスを
導き出せることこそ寄り添い力だと思ってます。
そんな究極の寄り添い力を手に入れませんか?
究極の寄り添い力イメコンになるには・・
お客様に全集中して、お客様の情報を読み取る
まだ駆け出しのアドバイザーさんは、マニュアル通りのアドバイスをするだけでも精一杯になりがちかもしれませんね。
お客様の期待を超えるアドバイスをするには寄り添うことが大切になります。寄り添うにはお客さ様のすべてを読み取らなくてはなりません。
それはサロンに入ってきたところからはじまります。お客様が発せられてる
空気感、表情、好み、性格、価値観などの情報をしっかり把握し未来設計(なりたい自分)が叶うヒアリング力をつけることが大切になってきます。
お客様の理想や願望に応えるアドバイス力を磨く
骨格ストレートはシャツが似合うといったようにアイテムで覚えてしまうと似合うファッションが自分の好きではないタイプへのアドバイスや、MIXタイプなどの方へのアドバイスが難しくなります。
「色」「形」「素材」をベースにバラバラに考えてパズルのように組み立てていく似合うを叶える応用力をたくさんの実践トレーニングを通して、身につけていきます。
リピート、紹介へとつないでいく方法
新規ばかりを集客し続けること大変です。寄り添いができるイメコンになれば「この方にお願いすれば安心」と信頼感ができリピートにつながります。更には紹介もしたくなります。診断以外でもお客様とつながり寄り添えるコツなどもお伝えします。
「寄り添い力UP講座」の受講生さんのご感想
・お客様へのおアドバイスのもっていき方、お話の仕方、言葉のチョイスなど勉強になりました。
(Oさん30代)
・しづ先生の提案力の引き出しがたくさんで一人ひとりに合わせたアドバイスが参考になりました。
(Hさん30代)
・自分自身がしづ先生の診断を受けよりファッションを楽しめるようになったことで顔タイプアドバイザーになりました。診断のやり方だけでなくお客様に寄り添う大切さ、お客様の人生に関われるという素敵な診断なんだということに気づけました。
(Aさん40代)
・診断結果から「この人はこうだ」と決めつけるのではなくお客様の要望や環境等、いろいろな条件を聞いて寄り添いしっくりくるを導くことの大切さを知りました。
(Mさん30代)
Q&A
Q,今パーソナルカラーの資格はあるのですが骨格診断を受講できますか?
Aこの講座は「,顔タイプアドバイザーの資格を持っている方」が対象になります。
まだお持ちでない場合は顔タイプアドバイザー1級認定講座にて資格取得をお願いいたします。
Q,レッスンの日が都合が悪くなった場合の変更などの対応はありますか?
A,可能な限りリスケに対応いたします
Q,受講後にフォロー講座などありますか?
A,授業をアシスタントとして何度でも再受講(無料)できます。その他、定期的に勉強会なども開催しています。
「寄り添い力UP講座」概要
・お客様の希望に的確にアドバイスできるようになる
・お客様へのアドバイスの引き出しが増え信頼度が増す
・寄り添った的確なご提案ができるようになりお客様の満足度が上がりご紹介が増える
・より柔軟に自分らしい垢抜けファッションコーデができるのでファンが増える
・お客様のが自信がつき自己肯定感が高まります
・他サロンとの差別化を図れる
1日目
寄り添い力座学・受講生同士のカウンセリング実習
2日目
寄り添い力実践
3日目
寄り添い力実践
4日目
寄り添い力実践
計 ¥200,000(税込)
支払い方法
paypal、銀行振り込み
profile
イメコン実績3000件、スクール生80名輩出 イメコン養成講師
「自分の輝かせ方を知る喜びを」が理念
音大大学院卒、フルートを専攻、在学中オーディション選出による定期演奏会出演。
大学3年から指導をはじめ
小学生から80代の幅広い年代から一度習うと平均5~10年と継続される方がほとんどの人気講師
教え方がわかりやすい、生徒さん一人ひとりに寄り添い力が高いと
おすすめの先生として紹介で入会される方が多数。
フルートのお仕事だけでは不安だなと感じ始めていた時に
たまたまパーソナルカ等ー診断を受ける機会に恵まれる。
似合う色を身に着けてから褒められることが多くなり
色の魅力に可能性を感じ、診断ができるイメコンをスタートさせる
主にイメコンになりたい方を養成しながら現役イメコンとしても活動
たくさんのリピーターの方から支持
わかりやすい指導、実際の現場を想定した的確アドバイス
相談しやすい人柄、会うと元気になる太陽のような先生
一人ひとりに対しての寄り添い力が半端ないと
たくさんのお客様、受講生から愛され信頼を寄せられている
それぞれが魅力をもっているのに
気づけずに「私なんて」と自己肯定感が低い女性に
寄り添いながら、魅力を引き出してあげられるアナリストを育てるのがライフワーク




